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15 de Janeiro de 2016 – Um actor emergente no espaço móvel dos EUA está a expandir tranquilamente a sua base de utilizadores, adaptando os seus serviços à população chinesa.
A China Telecom Global lançou o CTExcel – o seu serviço móvel americano – em Maio, tornando o gigante das telecomunicações no primeiro operador chinês de redes virtuais móveis nos EUA.
O movimento coloca a empresa estatal contra os gigantes americanos Verizon Communications Inc. e AT&T Inc.
“Após vários meses de trabalho, estabelecemos a fundação”, disse Feng Sun, director de negócios móveis da China Telecom Américas, com sede em Herndon, Virginia. “A taxa de crescimento está a acelerar, e esperamos um boom este ano”.
Comercializado como “Personalizado para chineses”, o CTExcel oferece quatro pacotes a clientes sediados nos EUA. Por 45 dólares por mês, um utilizador pode não só fazer chamadas domésticas ilimitadas mas também chamadas e textos ilimitados para a China. O pacote também inclui três gigabits de dados 4G LTE.
A taxa económica é alcançada através da tecnologia do número duplo, explicou Sun. Ao comprar um cartão SIM CTExcel nos EUA, será também atribuído a um utilizador um número virtual chinês para o reencaminhamento de chamadas entre a China e os EUA.
“Também permite que a sua família e amigos na China lhe liguem sem se preocuparem com a taxa internacional, porque estão a ligar para um número chinês”, disse Sun ao China Daily. “Esta é a nossa vantagem distintiva em comparação com os prestadores de serviços americanos. Temos acesso aos números chineses. Eles não têm”.
Em breve o serviço irá também funcionar ao contrário. Quando um utilizador com sede nos EUA vai à China, poderá obter um cartão SIM chinês com o número original americano que lhe foi atribuído.
“Quando alguém liga para o seu telefone americano, pode atender com o seu cartão SIM chinês na China”, disse ele. “Os interlocutores não poderão saber que está realmente na China”.
Existem quatro grupos-alvo para os serviços móveis da China Telecom: os mais de 4 milhões de chineses americanos; os 2 milhões de turistas chineses que visitam anualmente os Estados Unidos; os 300.000 estudantes chineses nas faculdades americanas; e as mais de 1.500 empresas chinesas na América.
A Sun disse que a China Telecom Américas fez parcerias com organizações estudantis em mais de 100 faculdades americanas. Começando pelos caloiros, a empresa espera converter gradualmente todos os estudantes chineses para a China Telecom.
Para 2016, disse que o objectivo principal é expandir-se na comunidade sino-americana e apelar aos turistas chineses.
“Temos serviço ao cliente tanto em chinês como em inglês”, disse ele. “Isto ajuda muito os viajantes e os imigrantes que não falam inglês”.
Os serviços do CTExcel podem agora ser adquiridos numa dúzia de lojas de retalho de telecomunicações na área da Baía de São Francisco, e no final de Janeiro, irão expandir-se para mais de 20 vendedores, disse Sun.
A China Telecom Global teve um stand no CES 2016 deste ano em Las Vegas, onde cerca de 1.000 expositores chineses voaram da China para o evento de electrónica de consumo.
Por $28, um viajante chinês pode fazer chamadas ilimitadas nos EUA e para a China durante 14 dias, juntamente com textos internacionais ilimitados e 1 gigabit de dados 4G LTE.
“Dissemos a [the Chinese attendees] sobre os nossos pacotes, e eles ficaram entusiasmados”, disse Sun. “Culparam-nos por não lhes termos dito mais cedo, porque alguns deles já compraram pacotes caros a fornecedores americanos. No próximo ano, faremos um trabalho melhor. Todos eles poderão obter o serviço antes de chegarem aqui”.
