Retalho

Melhorar a satisfação dos clientes de retalho com redes digitais fiáveis

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Visão geral

medida que os consumidores colocam expectativas cada vez mais elevadas na experiência do utilizador e no percurso do cliente, torna-se evidente a necessidade de comunicações rápidas e fiáveis com o seu retalho. A China Telecom Américas permite aos proprietários de retalho e franqueados permanecerem ligados aos gestores, empregados e vendedores para melhorar as operações de retalho.

Veja os casos de uso no varejo

O que pode a China Telecom fazer por si?

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Experiência na China

Como maior fornecedor de linhas fixas e centros de dados da China, a nossa empresa-mãe, a China Telecom é líder no mercado chinês de telecomunicações.

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Apoio à Volta do Bloqueio

Oferecemos serviços no local e apoio técnico remoto 24/7 para resolver problemas rapidamente. Os nossos vastos recursos no país fazem de nós um parceiro fiável e de confiança.

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Alcance Global

A nossa rede global abrange 110 países, oferecendo uma cobertura alargada aos nossos clientes do sector retalhista, independentemente do local onde se situa a sua actividade.

Antecedentes da indústria

A China Telecom Américas está aqui para o ajudar a atingir todo o seu potencial comercial. Fornecemos uma solução de canal único e totalmente ligada que lhe dá a confiança, segurança e robustez necessárias para uma expansão de negócios bem sucedida na Ásia. Deixe-nos ajudá-lo a melhorar a sua infra-estrutura digital e integração de sistemas, oferecendo opções de conectividade adequadas ao panorama e à cultura empresarial. As soluções tecnológicas da China Telecom Américas permitem aos retalhistas experimentar uma transformação digital positiva e estável com os seus processos. As nossas soluções de retalho permitem-lhe tomar decisões empresariais atempadas e eficazes.

As nossas soluções de rede de retalho de ponta a ponta adaptam-se à evolução das exigências dos clientes, às tendências de compra e às operações da cadeia de fornecimento, proporcionando ao mesmo tempo ligações seguras. Removemos as barreiras tecnológicas normalmente experimentadas na indústria retalhista, racionalizando os seus processos empresariais da forma mais rentável com as nossas soluções digitais e de marketing. Oferecer uma experiência de utilizador final mais imersiva para aumentar a satisfação do cliente enquanto se gere eficazmente todos os locais de venda a retalho.

Soluções

As soluções tecnológicas da China Telecom Américas permitem aos retalhistas experimentar uma transformação digital positiva e estável com os seus processos. As nossas soluções de retalho permitem-lhe tomar decisões empresariais atempadas e eficazes.

Solução global WAN inteligente

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Implementação de Wi-Fi na loja

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O2O Marketing

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Casos de utilização

Casos de utilização na indústria retalhista

Caso de utilização de transporte global/fornecedor de logística

Caso de utilização de transporte global/fornecedor de logística

DESAFIO:
Um fornecedor privado de transporte/logística global estava a experimentar um fraco desempenho de aplicação e controlo entre as suas redes nas Américas e na China.

SOLUÇÃO:
– Solução SD-WAN totalmente gerida
– China Telecom Americas DIA e integração de serviços IPSec licenciados
– CAPEX com menos “lock-in” de fornecedor
– OPEX com configuração simplificada e provisionamento de ligação

RESULTADO:
A China Telecom Américas dedicou 200ms de latência reduzida em relação aos 250ms anteriores. A empresa de transporte/logística obteve uma poupança de 15% SD-WAN e 60% de poupança na Internet ao mudar para as nossas soluções de ligação mais fiáveis.

Caso de utilização da empresa de artigos desportivos

Caso de utilização da empresa de artigos desportivos

DESAFIO:
Uma empresa líder em artigos desportivos estava a elaborar um plano agressivo de expansão de 150 locais de venda a retalho, uma vez que exigiam uma rápida implantação da rede e cobertura de serviços na China, Taiwan e Hong Kong.

SOLUÇÃO
VPN MPLS global
– IPSec VPN numa base por local
Solução de CPE gerida
– Internet dedicada e acesso Wi-Fi para convidados

RESULTADOS
Com a China Telecom Américas Global MPLS VPN, a empresa de artigos desportivos ganhou um conjunto completo de aplicações de infra-estrutura de rede. Tinham ligações de dados seguras e rápidas a todos os locais de venda a retalho, pois podiam monitorizar e partilhar informação instantaneamente, independentemente da localização das suas novas lojas de venda a retalho.

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